Notre démarche
QUALITÉ

Un engagement pour l’excellence

Dans un souci de perpétuelle amélioration de nos services, nous optons pour un suivi qualitatif de nos formations en réalisant une évaluation en fin de formation, pour un retour immédiat sur les impressions des participants en termes d’apprentissage, de qualité des services et de niveau de satisfaction opérationnelle.

Les indicateurs de résultat chiffrés sur le niveau de performance et d’accomplissement des prestations, selon la nature des prestations et des publics accueillis, sont disponibles ci-dessous et sur demande pour plus de précision.

Nos engagements :

• Ecoute et satisfaction des bénéficiaires : votre satisfaction est notre priorité
• Intervenants engagés : des formateurs à votre écoute
• Accueil et environnement favorables : créons un cadre propice à l’apprentissage

Certification et agréments

Depuis maintenant 2002, PLATE FORME a pour volonté de proposer des agréments et certifications de qualité qui respectent les réglementations en vigueur. Ainsi, PLATE FORME est :

• Certifié QUALIOPI au titre de la catégorie de l’actions de formation et actions de formation par Apprentissage, par AFNOR depuis 2020

• Certifié CACES® par Bureau Veritas CERTIFICATION depuis 2002 sous le numéro : FR084979-1 pour la recommandation R482, toutes catégories sauf B3

• Centre d’examen AIPR reconnu sous le n°012

• Agréé EPSF pour la réalisation des formations Conduite de train et TES (Tâches Essentielles de Sécurité ferroviaires) : C, D, F, G, H, I, J, K, L, M

Les indicateurs globaux 2023